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《加盟商访谈第13期》2年内连续2次打败竞争对手,是怎么做到的?
发布时间:2022-11-02

易站关注我们 中国人自己的便利店2021年8月24日,在易站与外资品牌“门挨门”的开店博弈中,易站[福田永顺店]一举击败外资品牌,在竞争中胜出!时隔一年,同样是面对一墙之隔内资品牌的步步紧逼,易站[福田永顺店]再次击败对手,成为福田上梅林卓悦汇商圈中的便利店王者!




两年内接连两战打败竞争对手,在这场便利店品牌与经营的对决中,易站[福田永顺店]是如何生存下来的,又是如何胜出的?让我们一起来看看这背后的故事。





来自山东的丽姐,曾经是个职场达人,2017年出来创业,投资加盟了易站连锁便利店,现在是一位能兼顾事业还能带娃的宝妈。






丽姐的易站永顺店于2017年4月顺利开业,门店位于复合型的高端商圈内,2公里范围有高端写字楼、购物中心、酒店和地铁站等,是人流量特别大的交通枢纽和办公聚集区。





正如丽姐在易站加盟商访谈第二期接受采访时谈到的那样,易站永顺店前期精准选址所获取的地利优势,强大的品牌号召力,再加上易站完善的商品结构、强劲的数字化赋能以及专业的运营指导,让永顺店从2017年开业至今的五年时间里持续实现稳定的高盈利!日均销售达到12000+的高营业额!





现代社会,商业上的竞争是不可避免的。看到丽姐的便利店生意爆好,很快就有一家外资和一家内资的同行前后进驻到了易站一墙之隔的商铺。





同样的地理位置和同样的客源,让竞争对手觉得这块蛋糕还有得分,甚至可以分到更多,但事实情况是丽姐的易站便利店越做越红火,而一墙之隔的不同品牌竞争对手却生意逐渐惨淡最终无法抗衡,纷纷落幕。





2021年某外资便利店品牌关张离场2022年某内资便利店品牌关张离场同样是经营便利店,面对竞争对手经营面积更宽敞,品牌影响力甚至更响时,易站却获得了最终的胜利!我们询问丽姐,到底是什么秘诀让丽姐的易站便利店胜出并笑道最后:





丽姐告诉我们,别看她开的店铺面积不大,但却满足了消费者对便利店的所需,不仅有商品部提供的丰富商品结构、热销的3000+单品,还有易站会员体系和大数据的分析,以及为门店日常运营和线上外卖提供的精准数字化信息赋能等。总部一系列的赋能与措施都大幅度提升了永顺店线上线下的获客与销售能力。





除此以外,丽姐对客情关系的深度维护与运营也做得特别好,丽姐跟我们分享:其实在便利店经营中,良好的门店服务与客情也能有效地提高店铺销量。






比如新顾客进店,丽姐会主动做好引导和介绍,而老顾客进店,丽姐很大概率就知道顾客打算买什么,会用老朋友的口吻去和他们打招呼。丽姐不仅自己用心去做好每一位顾客的服务,也要求门店的员工要时刻将顾客放在第一位,所以无论何时进去易站永顺店,都能听到热情的问候,感受到亲切的服务。





而易站连锁近20年的专业服务经验,专家型的运营团队,以及对门店经营上的全方位支持与指导,都是每次“抢市场”竞争中的致胜关键。后续,易站连锁将一如既往地践行“以加盟商为中心”的理念,孵化出更多的永顺店,与加盟商携手实现共赢,共同打造属于中国人自己的便利店。




“源自深圳,服务中国”。易站,中国人自己的便利店,真懂中国人需求的便利店!